用户增长策略三步法:产品策略、内容载体和产品增长

用户增长策略三步法:产品策略、内容载体和产品增长
用户增加战略要依据职业的不同做出改动,当然,其间营销系统是不变的,变的是内容载体。 产品司理在产品迭代的过程中,总会伴随着“版别上线后用户怎么到达增加意图”的声响。可是你是否知道增加有“活泼”、“拉新”、“留存”、“变现”和“引荐”这五种,所以你每次信誓旦旦的需求方针,究竟能带来的是哪一部分的增加? 谈用户增加必定要谈一个公司——拼多多,是什么样的增加战略让这家公司短短4年活泼用户到达4亿(DAU差不多为1.3亿),并且在“电商”这个近乎独占的职业? 回看这些电商渠道,尤其是拼多多,好像做电商的逻辑是“在游戏上加了一个购物的场景”,面向用户的拼团、秒杀、砍价、助力、抽奖等都是一场游戏。用户得到的是拼团带来的省钱体会、约请带来的交际体会、助力带来的文娱体会、抽奖带来的惊喜体会等。 拼多多戏称是游戏化购物体会,好像也不假,实质上也是营销服务足够直击用户(拼团、助力、砍价、抽奖等)。别忘了,营销仅仅作为用户增加获客的根底,背面还需要留存、活泼、召回的运营成果以及新用户、活泼用户、丢失用户之间的运营办理。 产品司理都清楚,增加战略其实实质上是内容载体加上营销系统办法。营销办法无非便是怎么经过奖赏和影响给用户振奋感,可是内容载体可能是优质的课程、好玩的游戏、高效的东西等等,细数内容载体使用最广的仍是游戏化场景规划。 所以,想经过一个事例来阐明一个事务怎么进行游戏化规划。其实经过这个比方,后边针对其他内容的载体便是去换皮罢了了。 事例:公司的中心事务是K12在线教育产品,直播课是当时的中心产品,服务形式是衔接教师和学生。 方针:用户增加20%。(现在产品地点的阶段为生长期)。 战略:教育产品中心是内容的高质量,怎么去从职业巨子嘴里去分一杯羹,在出产高质量内容的一同,从互联网获客方面去做考虑。比方用户运营形式便是巨子相对来说较弱的部分,那么针关于产品战略也能够考虑从用户运营层考虑,用户运营底层考虑的便是产品获客和用户促活。 定位考虑点:获客有两种方法,广告获客和内容获客,广告获客实质是花钱买用户,主要是资金问题和用户粘性的问题,所以定位“内容获客”。 再考虑一点便是自动学习针对K12的学生来说永远是反人道的,那么“内容获客”从哪里切入?什么样的内容是学生喜爱的?会自动参加的? 从产品考虑战略、产品内容(游戏化)战略和产品增加战略三层来一同聊下: 一、产品考虑战略 产品的用户为K12学生(中心用户是6-15岁),付费人群是家长(平均在30~42岁)。 以往的方法是家长自动给孩子报课,可是基本上以线下课程为主,在线教育报课偏弱。用户转化本钱高,所以这也便是在线教育的获客本钱高的主要原因。 催生孩子想要学习的场景,最好的方法便是游戏化体会。能够理解为体会游戏化+高质量的课程。比方,相似叽里呱啦、小象编程等等。 二、产品内容(游戏化)战略 针关于少儿类型游戏化体会的产品,大多数以地图解锁的闯关形式为落脚点,玩家经过闯关来解锁新的地图,直至凑集一个全体地图。对应的游戏互动中有奖赏系统,团队系统等等。那么融入到课程中,即参加使命形式。 游戏全体经过虚拟介质的方法,用一个导图来整理下: 三、产品增加战略 1. 活泼增加战略 树立虚拟介质,比方上面所说的生长值,经过使命的方法完结获取生长值,经过商城和解锁新地图的方法耗费生长值,并对应匹配不同的数值(常见的分为惯例使命和限制使命)。 介入抽奖系统,能够依据活泼时长、报到时刻等多个维度给予不同的抽奖次数。 日活的意图是让用户每天来做使命,对咱们的产品、内容、品牌发生强认知和喜爱,必定时刻后成为活泼用户和付费用户。在游戏心理上,咱们用了安稳取得感、随机惊喜感、丢失的恐惧感等来影响用户每天参加。 2. 拉新增加战略 约请用户,约请一位新用户进来两边都能够取得M个生长值。 助力,关于报名课程的用户,让老友帮助助力,能够低门槛和价格报名。 全体的营销系统是树立在两边有奖赏的根底上,经过老用户和使命设置获取新用户是拉新的中心战略。获客本钱下降的要害便是这儿,在游戏规划中咱们提高了新用户的权重。 3. 留存增加战略 排行榜,比方生长值最多、解锁地图最多等等多维度的排行并树立对应的奖赏机制。 随机奖赏,依照用户在产品中活泼的不一同长、学习的课程给予对应的奖赏机制。 留存增加的战略主要是夸耀感和取得感。尤其是针对K12的学生,在取得常识的一同也完结了夸耀的感觉。 4. 变现战略 课程变现,实质上在线教育渠道便是经过课程去变现。 营销变现,营销变现实质上也是课程变现,经过营销手法取得贱价购买课程到达变现的意图。 变现转化率的提高要害是“水到渠成、前后相关”,这是游戏化规划最大的价值地点。假如没有游戏化场景,整个转化模型只能是广告(流量)——转化(出售),结果便是昂扬的流量本钱和低效的转化率。 以下是以往做过的事例: 当然职业的不同,产品的用户增加战略也不同。可是表层的营销系统不会变,变的是内容载体的方法。 咱们在考虑产品结构的一同,其实也要去为用户增加做准备了。 作者:John,产品狗一枚,微信大众号:产品狗聚集地。欢迎一同沟通交流。 本文由@John 原创发布于人人都是产品司理,未经许可,制止转载。 题图来自Unsplash, 根据CC0协议。

Previous Article
Next Article

发表评论

电子邮件地址不会被公开。 必填项已用*标注